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    二號站登錄測速互聯網家裝行業藍海時代到來,SaaS是萬能良藥?

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    近幾年來,國內的SaaS發展得如火如荼,成為驅動產業發展的一大法寶。隨著家居市場規模的不斷擴大,如今已進入存量市場,二號站登陸測速鏈接競爭非常激烈。面對這樣的情形,企業家們加快數字化轉型,降本增效,一站式SaaS也應運而生。本文對SaaS的發展及作用進行分析,一起來看看。

    互聯網家裝行業藍海時代到來

    iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,從2015年的1533.5億元到2019年的3861.7億元,中國互聯網家裝市場規模逐年增長,2020年中國互聯網家裝市場規模繼續增長至4050.7億元。業內普遍認為,互聯網家裝市場未來將達到萬億市場規模。行業發展潛力巨大,仍是一片待開發的藍海。

    面對如此龐大的市場份額,除了原先在家裝賽道中的線下家裝企業、家居建材賣場外,互聯網大廠也都紛紛入場跨界布局,進而爭搶市場和流量。如百度打造的“裝馨家”、巨量引擎旗下的住小幫、京東上線的“京東家”頻道、阿里巴巴推出的“躺平家”,一時間,各大家裝線上家裝平臺如雨后春筍般扎堆涌出。

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    企圖全面整合各自的流量及平臺資源,聚焦人格化、服務化、專業化的戰略方向,為用戶、設計師、裝企、家居品牌商等提供行業解決方案,重構行業從業者和用戶之間的連接。

    在各路資本的加持下,互聯網家裝行業飛速野蠻生長,但在賽道中能有領先優勢的企業并不多。不過可以肯定的趨勢是,近幾年開始在中國市場受到關注的家裝產業數字化轉型,才是行業的未來。

    由于行業特殊性,當前的互聯網家裝平臺多聚焦于部分流程,自營家裝企業有一起裝修網和被窩家裝、流量導購平臺有天貓家裝、京東家裝和好好住、家裝軟件服務企業則是酷家樂,但從用戶使用體驗上來看,僅專注于部分流程難以完全滿足用戶的家裝需求,這時候以齊家網為代表的提供一站式服務的綜合互聯網家裝平臺則成了消費者的首選,用戶在平臺上可輕松實現從預算管理到驗收交付全流程的服務。

    SaaS是萬能良藥?

    近幾年,國內SaaS軟件如火如荼,成為驅動傳統產業升級的法寶。微盟、有贊、易訂單,云訂貨,美團平臺等直接觸達客戶,助力眾多中小店家的營收水漲船高。

    它山之石,可以攻玉。隨著家居行業進入存量市場,行業競爭的加劇,數字化轉型成為不少家居企業降本增效的必要手段,一站式SaaS家居解決方案供應商應運而生,互聯網巨頭紛紛入局。如百度裝馨家、巨量引擎住小幫、京東家、阿里巴巴每平每戶等。

    一、SaaS規模

    海比研究院調研數據顯示, 2015年中國SaaS市場整體規模僅為98.9億,2020年中國SaaS市場規模已經升至498.2億元,同比2019年增長了31.6%,SaaS市場規模已經連續6年穩步上升,預計到2021年中國SaaS市場規模為666億元。

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    國外SaaS標桿當屬市值1400億美元的Salesfoce,另外,建筑和家居行業標準化軟件AutoDesk市值400億美元,家居設計的內容平臺Houzz估值40億美元。

    反觀國內家居市場SaaS平臺一直以不溫不火,突破10億營收規模的已然是天花板,不管是行業土著齊家網,酷家樂,打扮家,亦或是互聯網家裝軟件掌賦,智裝天下,廣田云萬家。

    二、SaaS行業現狀

    知名機構Fastdata發布《2020年中國家居行業報告》指出,家居行業正處于白熱化的激烈競爭階段,家居企業數字化轉型迫在眉睫,截至2021年Q1季度,參與數字化轉型的家居企業占比為19.2%,47.1%的數字化轉型家居企業都選擇和平臺建立合作。

    齊家網將打造最具影響力家裝SaaS服務商為公司戰略,2021上半年二號站登陸測速鏈接財報顯示,齊家網實現銷售收入5.24億元人民幣,同比增長66.5%,二號站登陸測速鏈接中SaaS及延伸服務收入3.09億元人民幣,同比增長38.4%。

    縱觀整個家居行業,數字化轉型升級分為兩種:

    一種是自主轉型,自主研發和搭建數字化體系;這不僅需要公司戰略調整的部署,對人力物力財務以及技術能力要求苛刻,有頭部家居企業歷經陣痛之后收獲甚微,反而影響原有業務發展,得不償失。

    一種是尋找合作,與家居SaaS平臺共同搭建數字化系統;酷家樂、三維家、打扮家是典型合作代表,通過為家居企業提供某個環節的數字化服務,提升企業效率。和SaaS平臺合作,投入少、見效快、輕運營、和靈活性高,對企業喜聞樂見。

    2021年,房地產調控,節能環保,原材料漲價,價格戰等因素導致產業環境更加雪上加霜。在中小型家居公司普遍面臨生存壓力增加的趨勢下,數字化升級越來越成為家居企業的共識,轉型發展勢在必行。

    三、SaaS的好處

    家居SaaS平臺的優勢在于以下四點:

    第一,降低獲客成本。

    以前傳統的獲客主要是靠門店自然流量或者發發傳單,樓宇廣告,現在可以用最少的投入,最省的人力,多元化的獲客渠道,在各個SAAS平臺獲得相對精準的用戶。尤二號站登陸測速鏈接是小程序流量入口,觸客能力強大,裂變傳播能力強,既可滿足商品的在線交易,同時將企業營銷、推廣、拉新、轉化融為一體。

    第二,信息沉淀,大數據分析能力。

    可以將裝修過程中的每一個細節信息記錄沉淀下來,通過對信息的整合和比對,形成大數據。通過大數據分析可以指導營銷,倉儲,采購,配安等等,甚至協同供應鏈生產商,幫助中小企業降低采購成本。

    第三,需求信息精準匹配。

    從簡單低效的流量撮合,升級成精準高效的流量匹配,通過用戶畫像和訪問軌跡,進一步達成商家和消費者需求。

    第四,全流程管控,助力中小企業建立口碑。

    比如齊家網的SaaS產品中訂單管理、工地管理、客服管理、員工管理和財務管理等模塊,提升中小企業在客戶運營管理、企業管理和家居流程管理方面的能力,同時2號站線路測速通過直播工具、AI人臉識別、數字化倉配系統和ERP管理系統等數字技術的使用,實現家居全流程的可視化、可追蹤、可量化和可把控,助力中小企業做好服務。

    四、切勿神化SaaS

    面對SaaS,傳統家居企業也有截然不同的態度,一種是嗤之以鼻,認為是資本游戲,數據不安全,另外一種是幻想救命稻草,用上系統就能逆境翻盤。這兩種極端態度都不可取,首先務必意識到Saas系統的確能夠提升企業服務效率和用戶體驗,有降本增效的效果,比如財務級SaaS軟件金蝶用友,但同時也要意識到即使用上SaaS系統也無法一步登天,業績長虹。

    尤二號站登陸測速鏈接市面上的SaaS系統也不一定符合自身企業的業務形態,再加上對人員的要求和素質也不一樣。

    筆者建議:兩手都要硬,兩手都要抓。先嘗試線下業務試運行,再進行線上數字化升級,然后通過精細化的運營管理,逐步簡化冗雜的產業鏈流程,不斷優化線上流程,最終實現提高效率、提升服務質量,以品牌和口碑的力量形成長久的競爭力。

    五、結語

    不可否認,家居SaaS平臺正以獲客賦能、運營賦能、IT技術賦能、品牌賦能、供應鏈賦能和金融賦能助力家居企業實現服務提升和價值增長。但是SaaS絕對不是企業發展的萬能良藥,更何況市面上很多SaaS平臺質量良莠不齊,大部分只是解決家裝環節的某一個痛點而已,SaaS軟件它僅僅是一個提升效率的工具,家居產業數字化對人的依賴,對業務的節點管控有更高的要求。SaaS雖好,可不要貪杯。

    文章來源: 人人都是產品經理,信息新報


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